送一件快遞、早晚高峰現場指引、測一次體溫、幫助手拎重物的業主開一下門……近日，合肥中心城市十個“志愿者服務站”一片“繁忙”。

這場以隨手“微服務”溫暖業主、助力企業生產經營的活動是合肥中心城市公司黨支部、團支部聚焦企業生產經營，抓好一線服務，團結帶領廣大青年黨員、團員突擊隊從服務各個環節挖掘效益、塑造企業品牌、提升企業口碑一次新的嘗試。

守門更守心

“我本身就是門崗人員，對于我來說幫業主拎一下重物其實就是隨手的事情”，團員青年吳曉悅高興的表示：此項活動的發起，主要在原有的基礎上嚴格落實“五個百分百”標準化和青年突擊隊員在崗位隨手做一些讓業主感覺暖心的小事兒，讓門崗的本職工作更加標準、精細，也更加貼心?，F在，業主們只要一看到我們志愿者在執勤就給我們打招呼，我們也很溫暖。 

瑞園“志愿者服務站”

門崗是物業服務企業對外的“初印象”，為此合肥中心組織黨團員青年突擊隊隊員在各園區門崗“亮相”，不僅增強業主對青年志愿者、青年突擊隊的認識，同時在“搭把手”間幫助業主解決現場的“難事”、“憂心事兒”，增強業主對物業的信任。

接待更熱心

“您好，請問有什么可以幫您嗎？”微笑的服務加上標準的服務式禮儀，青年突擊隊員沈露露正在前臺崗位上幫助業主辦理門禁卡升級服務。

團員青年早高峰指引

“小丫頭在這邊好多年了吧，一直都挺好的，最近我看帶上‘青年志愿者’的袖章，更精神了”，桂園業主顧女士稱贊道。

據了解，自前臺“志愿者服務站”設立以來，僅和桂園一個站點就幫助業主升級門禁卡、代收快遞、代存鑰匙、幫助照看小業主、日常問詢等上千次。

服務更暖心

為了方便業主在家門口看病就醫，為業主辦實事，提升增強了廣大老年人的獲得感、幸福感、安全感和群眾滿意度，合肥中心城市公司黨支部、團支部以重陽佳節為契機，聯合開展上門 “微服務”，幫助園區上百戶老人清洗過濾網、門鎖上油等實事，并與老人們嘮家常，緩解老人的孤獨感。

青年突擊隊隊員幫助老人清洗空調過濾網

“孩子們，看到你們朝氣蓬勃的樣子就開心”“天兒涼，快穿上拖鞋，別凍著”“我來洗吧，省的你們跑來跑去”……在退伍老兵袁爺爺家里，老人對青年突擊隊員們的到來表示熱烈歡迎，并為每一位青年準備了拖鞋，避免著涼。

老人是一名退伍的陸軍戰士，自兒子結婚以來就一直和老伴兒兩個人住在中國鐵建旭園，平時除了種菜、養花，就是和物業客服人員聊聊天解悶兒?！耙郧霸谕獾禺敱?，造福當地人民，現在老了，黨和國家反過來照顧我們，平時有什么活動他們都想著我們老兩口。知道孩子不在身邊，管家和青年孩子們就經常來看我們老兩口，疊被子、打掃衛生、幫忙買菜，就和自家兒女在身邊一樣”，袁爺爺驕傲的表示：如果信仰有顏色，那一定是中國紅。

激活“紅色細胞”，打造“紅色物業”。在“紅色”引領下，中國鐵建地產集團物業合肥中心積極探索黨建引領城市基層治理新路徑，開拓十個“志愿者服務站”，用“搭把手”、做一件“隨手小事兒”把黨心和民心緊緊相連，火力全開助力企業生產經營，為企業二次創業貢獻青春力量。